Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences – bureaux en France et à l’étranger et 450 M$ de CA, nos activités de travail temporaire et de recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s’ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Description du poste :
Le Directeur de Compte / Développeur des Affaires est responsable de l’acquisition de nouveaux clients et du développement des comptes existants pour notre cabinet de chasse de tête. Cette personne joue un rôle essentiel dans la croissance de l’entreprise en assurant la satisfaction des clients actuels et en explorant de nouvelles opportunités commerciales. Elle doit être capable de comprendre les besoins spécifiques de nos clients et de leur proposer des solutions adaptées en matière de recrutement de talents qualifiés.
Responsabilités principales :
Développement des Affaires :
Identifier et cibler de nouveaux prospects dans les secteurs de spécialisation du cabinet.
Élaborer et exécuter des stratégies de développement commercial pour attirer de nouveaux clients.
Assurer une veille sur le marché afin d’anticiper les besoins en recrutement et proposer des solutions adaptées.
Gestion des Comptes :
Gérer et développer les relations avec les clients existants, en assurant leur fidélisation et satisfaction.
Effectuer des suivis réguliers pour comprendre les besoins actuels et futurs des clients.
Analyser les feedbacks clients pour améliorer continuellement l’offre de services.
Négociation et Closing :
Présenter les services du cabinet et négocier les termes des ententes commerciales avec les clients potentiels.
Rédiger et soumettre les propositions de service en conformité avec les attentes des clients et la politique de l’entreprise.
Conclure les contrats et superviser leur bonne exécution, en collaboration avec les équipes de recrutement.
Collaboration avec les Équipes de Recrutement :
Travailler en étroite collaboration avec les recruteurs pour s’assurer que les mandats des clients sont bien compris et respectés.
Assurer une communication continue entre les clients et les équipes internes pour garantir le bon déroulement des projets de recrutement.
Participer aux réunions hebdomadaires et aux revues de performance pour évaluer l’avancement des missions de recrutement.
Suivi des KPIs et Reporting :
Assurer le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) relatifs aux objectifs de ventes et à la satisfaction des clients.
Produire des rapports mensuels sur les progrès et les résultats des activités de développement commercial.
Pour réussir dans ce poste, nous attendons de vous d’excellentes compétences en communication et en négociation, ainsi qu’une forte capacité à comprendre les besoins des clients et à établir des relations de confiance. Votre autonomie, votre esprit entrepreneurial et votre capacité à atteindre des objectifs ambitieux joueront également un rôle essentiel dans votre succès. Une bonne maîtrise des logiciels de CRM et la connaissance de LinkedIn Recruiter ou d’autres outils de sourcing sont des atouts appréciés.
